Rujukan

Terma Syarat roll20 untuk Pengguna Malaysia

Sebelum anda mula menggunakan akaun roll20 — sama ada untuk pertaruhan bola sepak, kasino langsung, atau sebarang transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — sila baca Terma & Syarat ini dengan teliti.

Terpakai kepada semua akaun MalaysiaMerangkumi deposit & pengeluaranMengawal akses mudah alihDikemas kini mengikut keperluan
roll20 Terma Syarat roll20 untuk Pengguna Malaysia
KESELAMATAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap log masuk disahkan melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda, dan semua data transaksi — termasuk rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet dan pengeluaran melalui DuitNow — disimpan dengan penyulitan SSL. Anda boleh meminta semakan atau pembetulan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Pengesahan Akaun

Setiap akaun baru melalui proses pengesahan identiti sebelum sebarang pengeluaran diproses. Dokumen yang diperlukan disenaraikan dalam tetapan akaun anda di bawah bahagian 'Pengesahan'.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan akaun. Permintaan pemadaman data boleh dikemukakan secara bertulis.

Perubahan Syarat

Sebarang perubahan kepada Terma & Syarat ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Teruskan menggunakan akaun bermakna anda bersetuju dengan versi terbaru.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Syarat Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma & Syarat ini — termasuk hak akaun, had transaksi, atau pertikaian pembayaran — pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu untuk semua pertanyaan berkaitan akaun.

Sembang Langsung Gunakan ikon sembang di sudut bawah skrin telefon bimbit atau desktop anda untuk berhubung terus dengan ejen sokongan kami mengenai sebarang pertanyaan Terma & Syarat.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Sesuai untuk pertikaian transaksi atau permintaan penjelasan berkaitan syarat akaun yang memerlukan rekod bertulis.
Pusat Bantuan Bahagian bantuan akaun kami mengandungi penjelasan terperinci tentang syarat penggunaan, proses pengesahan akaun, dan prosedur pengeluaran melalui GrabPay dan Boost.

Soalan Lazim Tentang Terma & Syarat roll20

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan Terma & Syarat akaun roll20. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami berhak menggantung atau menutup akaun yang melanggar syarat ini. Baki yang sah akan dikembalikan melalui kaedah deposit asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — setelah siasatan selesai.

Ya. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel berdaftar akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa.

Ya, syarat ini merangkumi semua kaedah pembayaran yang disokong — termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, FPX, dan DuitNow. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama tanpa mengira kaedah yang dipilih.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Sebarang baki yang tinggal akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Kemukakan pertikaian dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Sertakan bukti transaksi dari aplikasi e-dompet anda — contohnya resit dari Boost atau GrabPay — dan pasukan kami akan menyiasat dalam tempoh yang munasabah.

Akses bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Pengguna di Seremban dan seluruh Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berlaku di lokasi masing-masing.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.