Rujukan

Kawalan Data dan Pilihan Akaun Anda

Kami kendalikan data akaun, log transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay, serta pilihan komunikasi anda mengikut dasar privasi yang anda boleh semak bila-bila masa.

Data akaun diproses secara tempatanKawalan penuh ke atas pilihan komunikasiAkses kepada rekod transaksi andaHak untuk minta pemadaman data
roll20 Kawalan Data dan Pilihan Akaun Anda
KAWALAN ANDA

Hak dan Pilihan Privasi yang Anda Ada

Kami beri anda kawalan penuh ke atas data peribadi yang kami simpan. Setiap pengguna boleh akses maklumat akaun sendiri, betulkan butiran yang tidak tepat, tarik balik kebenaran komunikasi atau minta pemadaman akaun mengikut kehendak. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga puluh hari.

Akses kepada Data Anda

Minta salinan semua maklumat peribadi dan rekod transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay yang kami simpan tentang akaun anda. Kami hantar fail dalam format mudah dibaca kepada e-mel berdaftar anda.

Pembetulan Butiran

Jika nama, nombor telefon bimbit atau alamat e-mel anda tidak tepat, anda boleh kemaskini sendiri di tetapan profil atau hubungi sokongan untuk bantu tukar butiran pembayaran yang perlu disahkan semula.

Pilihan Komunikasi

Pilih jenis pemberitahuan yang anda mahu terima — promosi, kemas kini akaun, makluman transaksi. Anda boleh nyahlanggani e-mel promosi pada bila-bila masa tanpa jejaskan mesej penting tentang keselamatan akaun atau pengesahan pengeluaran.

Pemadaman Akaun dan Data

Minta pemadaman keseluruhan akaun dan semua data peribadi yang berkaitan. Kami akan padam maklumat dalam tiga puluh hari selepas sebarang kewajipan undang-undang atau rekod kewangan selesai, dan hantar pengesahan kepada anda.

HUBUNGI KAMI

Cara Hubungi Kami tentang Privasi

Jika anda ada soalan tentang cara kami simpan atau proses data akaun anda, atau anda ingin minta salinan maklumat peribadi, pembetulan butiran atau pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui mana-mana saluran di bawah. Kami balas permintaan privasi dalam masa tiga hari bekerja.

Sembang Langsung Klik ikon sembang di sudut kanan bawah mana-mana skrin dan pilih topik Privasi. Ejen sokongan kami akan bantu anda dengan permintaan akses data, pembetulan atau pemadaman terus dari sembang.
E-mel Sokongan Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel sokongan yang tersenarai dalam bahagian Hubungi Kami di laman utama. Sertakan nama pengguna akaun dan jenis permintaan supaya kami boleh kendalikan dengan cepat.
Pusat Bantuan Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan Privasi di menu profil, dan anda akan jumpa borang permintaan data terus. Isi borang dan kami akan hantar respons ke e-mel berdaftar anda dalam tiga hari.

Soalan tentang Privasi dan Data Akaun

Kami kumpul nama penuh, nombor telefon bimbit, alamat e-mel dan butiran Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay yang anda berikan semasa pendaftaran. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti, pemprosesan transaksi wang dan komunikasi akaun.

Kami tidak kongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Data hanya dikongsi kepada pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay untuk memproses transaksi, dan kepada pihak berkuasa jika diwajibkan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan Privasi dalam menu profil, dan hantar borang permintaan akses data. Kami akan hantar salinan lengkap rekod transaksi dan maklumat peribadi anda dalam format mudah dibaca ke e-mel berdaftar dalam masa tiga hari bekerja.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Jika anda minta pemadaman, kami akan padam maklumat peribadi dalam tiga puluh hari selepas semua kewajipan rekod kewangan selesai.

Anda boleh nyahaktifkan cookie bukan-penting melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, cookie yang diperlukan untuk keselamatan log masuk, pilihan bahasa dan pencegahan penipuan akan kekal aktif bagi memastikan akaun anda selamat dan berfungsi dengan betul.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel dan nyatakan permintaan pemadaman akaun. Kami akan proses permintaan anda dalam tiga puluh hari, padam semua maklumat peribadi dan hantar pengesahan penutupan akaun kepada e-mel berdaftar anda selepas selesai.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.